Nosotros, la Sociedad Mercantil OPERADORA DE GIMNASIOS S. de R.L. nombre comercial EQUINOX a través de su Representante Legal y el Señor(a) [NOMBRE COMPLETO DEL CLIENTE/USUARIO], mayor de edad, con Identificación No. [NÚMERO DE IDENTIDAD], en adelante denominado como EL CLIENTE/USUARIO, de forma libre y voluntaria, hemos convenido celebrar el presente contrato de Servicio de Débito Automático, de acuerdo con las siguientes cláusulas:

PRIMERA

El presente contrato aplica para el cobro recurrente del plan suscrito: [NOMBRE DEL PLAN / MEMBRESÍA] por el término de doce (12) meses, desde la tarjeta de crédito o débito facilitada por EL CLIENTE/USUARIO. Con la firma y suscripción del presente contrato EL CLIENTE/USUARIO autoriza a OPERADORA DE GIMNASIOS S. DE R.L. para debitar de su Tarjeta de Crédito o Débito el valor de los pagos mensuales determinados en base al plan adquirido.

SEGUNDA

Mediante la firma del presente contrato acepto que realizaré el pago de la mensualidad de manera obligatoria por el término de doce (12) meses y que autorizo a OPERADORA DE GIMNASIOS S. DE R.L. en caso de no poderse efectuar el pago en la fecha estipulada, a que debite de mi tarjeta de crédito o débito en fecha posterior las cuotas no debitadas por falta de pago o cupo en la misma.

TERCERA

El cobro del pago mensual de membresía se efectuará de manera anticipada en la fecha que corresponda a los treinta (30) días posteriores al primer pago efectuado, afectando el cupo de la tarjeta de crédito o débito que en mi condición de CLIENTE/USUARIO expresamente indique y autorice a OPERADORA DE GIMNASIOS S. DE R.L., mediante la suscripción de la Autorización de Débito y/o cargo contenido en este contrato, entendiéndose como pago oportuno el que se realice en la fecha pactada entre ambas partes. El pago se entenderá efectuado una vez la entidad financiera de EL CLIENTE/USUARIO abone la totalidad del importe en la cuenta de OPERADORA DE GIMNASIOS S. DE R.L. o de quien este indique.

CUARTA

En los casos en que, por algún motivo, la entidad financiera no pueda debitar de la tarjeta de crédito o débito suministrada el pago de la membresía, autorizo a que se me informe por cualquier medio sobre el inconveniente presentado. De no poderse realizar el recaudo de la membresía de manera exitosa luego de realizar cinco (5) intentos de cobro durante un lapso de cinco (5) días posteriores a la fecha límite de pago, acepto que se me informe por cualquier medio para gestionar la actualización o cambio de mi método de pago. Se establece con la firma de este contrato que EL CLIENTE/USUARIO que quiera volver a activar su plan de débito automático deberá realizar nuevamente la suscripción directamente en el counter de la sucursal donde realizó su inscripción inicial.

QUINTA

El débito mensual del pago de la suscripción a la tarjeta de crédito o débito lo realizará la entidad financiera que OPERADORA DE GIMNASIOS S. DE R.L. designe, y en caso de algún error en el valor debitado o incumplimiento de lo pactado, el cliente deberá enviar una notificación escrita directamente a la entidad financiera designada por OPERADORA DE GIMNASIOS S. DE R.L., quedando esta última libre de toda responsabilidad.

SEXTA

Es responsabilidad de EL CLIENTE/USUARIO cerciorarse que mensualmente se realice el cobro del pago mensual a su tarjeta de crédito o débito por el monto correcto. OPERADORA DE GIMNASIOS S. DE R.L. no asume ninguna responsabilidad cuando se presenten inconsistencias al cargar el cupo de la Tarjeta de Crédito o Débito, tales como tarjeta bloqueada, tarjeta cancelada, tarjeta con sobregiro, titular fallecido, rechazos preventivos emitidos por la plataforma de pago o cualquier otro problema no imputable a OPERADORA DE GIMNASIOS S. DE R.L. que no permita cargar el valor del pago autorizado. Tampoco será responsable por transacciones que no se puedan efectuar por problemas de línea o de congestión, fuerza mayor, caso fortuito o cualquier otra circunstancia no imputable a OPERADORA DE GIMNASIOS S. DE R.L.

SÉPTIMA

EL CLIENTE/USUARIO, en cualquier momento, podrá actualizar los datos de su tarjeta de crédito o débito, debiendo notificar debidamente en el counter de la sucursal donde realizó su suscripción inicial.

OCTAVA

El plan adquirido por medio del presente contrato no permite la aplicación de cortesías o promociones, sujeto a disposiciones administrativas; así como no permite que EL CLIENTE/USUARIO efectúe las congelaciones estipuladas en otros planes del gimnasio, traslados de plan o cesión del mismo.

NOVENA

El presente contrato se renovará automáticamente, salvo que EL CLIENTE/USUARIO manifieste su intención de no hacerlo, lo cual deberá notificar por escrito en un plazo no menor a treinta (30) días hábiles de anticipación a la fecha de cobro del plan suscrito. Dicha notificación deberá ser presentada en físico en la sucursal de OPERADORA DE GIMNASIOS S. DE R.L. en la que se haya inscrito inicialmente.

DÉCIMA

Excepciones de pago. En los casos en los que EL CLIENTE/USUARIO presente incapacidad certificada por un profesional de la salud, y en casos justificables de otra índole, previa verificación y aprobación por parte de OPERADORA DE GIMNASIOS S. DE R.L., una vez aprobada la incapacidad se procederá al congelamiento del plan sin que genere pago de valor adicional, siempre que se presente la incapacidad antes de que se realice el siguiente débito programado. En cualquiera de los casos mencionados anteriormente, EL CLIENTE/USUARIO tendrá la obligación de informar a OPERADORA DE GIMNASIOS S. DE R.L. por los medios autorizados.

DÉCIMA PRIMERA

OPERADORA DE GIMNASIOS S. DE R.L. puede modificar, cancelar, limitar o adicionar los términos y condiciones de este contrato mediante previo aviso a través de los medios oficiales del gimnasio. Si anunciada la modificación, EL CLIENTE/USUARIO no manifiesta por escrito su decisión de excluirse de este servicio, o continúa gozando de este, se entenderá que acepta incondicionalmente las modificaciones realizadas. OPERADORA DE GIMNASIOS S. DE R.L. se reserva el derecho de suspender, limitar o cancelar el servicio por motivos de seguridad, uso indebido o cuando exista una causa razonable.

DÉCIMA SEGUNDA

Con la suscripción del presente documento, EL CLIENTE/USUARIO acepta las condiciones generales del contrato de débito automático, por lo que de manera voluntaria, explícita e informada autoriza a OPERADORA DE GIMNASIOS S. DE R.L. para conocer, utilizar y remitir a la entidad financiera sus datos personales con fines bancarios.

OPERADORA DE GIMNASIOS S. DE R.L. manifiesta que implementa prácticas de seguridad alineadas con los requerimientos del estándar PCI DSS v4.0 (Payment Card Industry Data Security Standard), con el objetivo de proteger la información de pago proporcionada por el usuario. Dichas prácticas incluyen el cifrado de datos sensibles, el control de accesos a la información, el monitoreo de actividades del sistema y la segmentación de redes internas.

La información de tarjetas de crédito o débito es gestionada mediante procesos de tokenización y cifrado, lo que impide el almacenamiento directo de datos sensibles en nuestros sistemas o cualquier otro. Estas medidas garantizan la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos del usuario durante todo el proceso de suscripción y facturación de sus membresías.

Acredito que he leído y entiendo en su integridad el contenido del presente contrato, entendiendo a cabalidad sus efectos y alcance, y lo acepto de forma libre y voluntaria.

Para todos los efectos, se firma en fecha [DÍA] de [MES] del año [AÑO].